Если ты чужой, по телефону тебя перестают слушать буквально через 5-10 секунд

/Если ты чужой, по телефону тебя перестают слушать буквально через 5-10 секунд/

Обидно, да?

У тебя есть примерно 5-10 секунд, чтобы наладить контакт с незнакомым человеком во время звонка. И перестать быть совсем чужим.

(Динь-динь, кандидат берет трубку)

Неправильное начало. Ты: Алло, это Маша?
Лучше так. Ты: Алло, Маша, добрый день.

Очень часто бывает, что в самом начале разговора ты говоришь немного не те слова. Контакта нет. И моментально человек на другом конце трубки воспринимает тебя как чужака.

У тебя может быть предложение, которое изменит его жизнь. Но он тебя даже слушать не будет. Потому что ему постоянно звонят продавцы-неумехи, пытаясь впарить какую-нибудь ерунду.

Ты: Алло, это Василий?
И все. 3 секунды от начала разговора. И тебе уже верят меньше. Воспринимают, как чужака.

Почему? Потому что так не начинают разговор со знакомыми. Ты же не начинаешь разговор со своим братом/сестрой/другом (нужное подчеркнуть) со слов «Алло, это Василий?»

Ты звонишь и знаешь, что трубку, скорее всего, возьмет именно он. Поэтому говоришь «Алло, Вася, привет»

Так вот когда я звоню незнакомому человеку, я тоже уверен, что трубку возьмет именно он. Если я ошибся, меня поправят. Но в 99% случаев я оказываюсь прав.

P.S. И это только одна из многих ошибок, которые я исправляю у своих партнеров, когда они учатся делать эффективные звонки.

Ага, расскажите мне, что сетевой маркетинг — это так же легко, как порекомендовать другу фильм или ресторан.