/Если ты чужой, по телефону тебя перестают слушать буквально через 5-10 секунд/ Обидно, да? У тебя есть примерно 5-10 секунд, чтобы наладить контакт с незнакомым человеком во время звонка. И перестать быть совсем чужим. (Динь-динь, кандидат берет трубку) Неправильное начало. Ты: Алло, это Маша? Лучше так. Ты: Алло, Маша, добрый день. Очень часто бывает, что…
Бывает же такое… Поехал переобуваться на зимнюю резину. И пока ждал, разговорился с местным парнем. Так-то я не очень общительный, но он первый начал 🙂 Поговорили о погоде, о Таиланде — меня из Москвы зимой всегда на море тянет… И тут он спрашивает «А чего это у тебя за надпись на машине? Что за LR?»…
«Твои поступки кричат так громко, что я не слышу, что ты говоришь» Не слушай, что человек говорит, смотри на его поступки. Слова: «Хочу похудеть». Действия: «Каждый день ем пироженки». Я поверю действиям. Слова: «Xочу научиться зарабатывать в бизнесе». Действия «Пропустил большое обучающее событие». Я поверю действиям. Я готов внимательно выслушать человека. Но верю я только…